Terms of Service

이용약관

공고일 2026년 10월 13일 · 시행일 2026년 10월 20일 · 결(Kyeol)

제1조 (목적)

이 약관은 결(이하 "회사")이 제공하는 게임과 이에 딸린 홈페이지 등 모든 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "게임 데이터"란 이용자가 게임을 진행하며 얻은 캐릭터, 아이템, 재화, 진행 기록 등을 말합니다.
3. "유료 상품"이란 이용자가 앱 마켓(Google Play 등)을 통해 돈을 내고 구매하는 게임 안의 상품을 말합니다.
4. "확률형 아이템"이란 구매 또는 사용 시 종류, 수량, 등급이 확률에 따라 정해지는 상품을 말합니다.
5. "앱 마켓"이란 게임을 내려받고 유료 상품을 결제하는 Google Play 등 외부 플랫폼을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 홈페이지(kyeol.win)와 게임 안에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 경우 30일 전부터) 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다.
3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 게임을 삭제할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약)

이용 계약은 이용자가 게임을 설치하고 처음 실행하여 이 약관에 동의하면 성립합니다. 별도의 회원가입은 없으며, 게임은 기기별로 만들어지는 익명 이용자 ID로 구분합니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 게임 서비스, 게임 안 이벤트, 고객지원을 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 하루 24시간 이용할 수 있는 것을 원칙으로 합니다. 다만 일부 기능(클라우드 저장, 결제, 광고 등)은 네트워크 연결과 외부 업체의 서비스 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 게임 안 공지나 홈페이지로 미리 알립니다.
2. 회사가 서비스를 종료할 때는 종료일 30일 전까지 알리고, 이미 구매했으나 사용하지 않은 유료 상품은 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따라 환불합니다.

제7조 (게임 데이터의 저장)

1. 게임 데이터는 기본적으로 이용자의 기기에 저장됩니다. 이용자가 원하면 Google Play 게임즈 등 계정을 연결해 클라우드에 보관할 수 있습니다.
2. 계정을 연결하지 않은 상태에서 게임을 삭제하거나 기기를 초기화·분실해 생긴 데이터 손실은 회사가 복구할 수 없습니다. 다만 결제 기록이 확인되는 유료 상품은 확인을 거쳐 다시 지급합니다.

제8조 (유료 상품의 구매)

1. 유료 상품은 앱 마켓의 결제 수단으로 구매하며, 결제 절차와 요금 청구는 해당 앱 마켓의 정책을 따릅니다.
2. 회사는 유료 상품의 내용, 가격, 이용 기간, 청약 철회 가능 여부를 구매 화면에 표시합니다.

제9조 (청약 철회와 환불)

1. 이용자는 유료 상품을 구매한 날로부터 7일 안에 청약 철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한되며, 회사는 이를 구매 화면에 미리 표시합니다.
   • 구매 즉시 사용되거나 적용되는 상품
   • 이미 사용한 재화, 열어 본 확률형 아이템
   • 묶음 상품 중 일부를 이미 사용한 경우
3. 유료 상품이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 이용자는 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약 철회를 할 수 있습니다.
4. 환불은 앱 마켓의 환불 절차에 따라 진행됩니다. Google Play에서 결제한 상품은 결제 후 48시간 안에는 Google Play에서 직접 요청할 수 있고, 그 이후에는 주문 번호와 함께 support@kyeol.win로 요청할 수 있습니다.
5. 환불이 이뤄지면 해당 유료 상품과 그로 얻은 게임 데이터는 회수됩니다.

제10조 (미성년자의 결제)

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 상품을 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 받은 용돈 등 처분이 허락된 범위의 재산으로 구매한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제11조 (확률형 아이템)

회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 확률형 아이템의 종류와 확률 정보를 게임 안 해당 상품 화면과 상점 › 소환 › 확률 메뉴에 공개하며, 확률을 바꿀 때는 미리 알립니다.

제12조 (광고)

게임에는 이용자가 직접 선택해 시청하는 보상형 광고가 포함될 수 있습니다. 광고 시청은 선택 사항이며, 광고 제공 과정에서의 정보 처리는 게임별 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 게임 프로그램을 변조·해킹하거나 비정상적인 방법으로 게임 데이터를 바꾸는 행위
• 회사가 허락하지 않은 프로그램(매크로, 변조 앱 등)을 사용하는 행위
• 결제 시스템의 오류를 악용하거나 부정한 방법으로 유료 상품을 얻는 행위
• 랭킹 등 다른 이용자와 경쟁하는 콘텐츠에서 부정한 기록을 등록하는 행위
• 회사의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

제14조 (이용 제한)

이용자가 제13조를 어긴 경우 회사는 랭킹 기록 삭제, 일부 기능 이용 제한, 부정하게 얻은 게임 데이터 회수 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 support@kyeol.win로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 확인 후 결과를 알립니다.

제15조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 장애가 생기면 지체 없이 복구합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 의견과 불만을 성실하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 일정을 알립니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 앱 마켓·통신사 등 외부 업체의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 분쟁이 생기면 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않으면 이용자는 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다. 이전 약관(2026년 4월 버전, 영문)은 2026년 10월 19일까지 적용됩니다.